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随着物联网技术发展智能城市概念提出豆油

2020-03-23 06:43:20| 来源:| 编辑:| 点击:1次

随着智能互联产品数量不断增多,为了阐释随之而来的新机遇, 物联网 一词应运而生。但它的诞生无助于我们理解这一现象及其影响。无论是涉及物或人,互联始终是一种传递信息的机制。智能互联产品的独特之处不在于互联,而在于 物 ,正是产品的新能力其产生的数据将开创一个新的竞争时代。因此,企业不应再局限于技术本身,而应聚焦于竞争本质的变化。本文以及近期将在《哈佛商业评论》刊登的另一篇文章,将展示智能互联产品带来的变革,探讨它对于企业战略和运营的深刻影响。(上接)

  智能互联产品的竞争优势

行业结构不断变化,公司如何取得持续性的竞争优势?首先,竞争战略的基本原则并未发生改变,要取得竞争优势,公司必须通过两种方式进行差异化:1.获得比竞争对手高的产品溢价;2.运营成本低于竞争对手,或者做到两者兼备。这样公司就能获得高于行业平均水平的盈利能力和发展前景。

企业竞争优势的基础是运营效益(OperationalEffectiveness)。要提高运营效益,公司要在整条价值链上采用行业最佳实践,包括先进的产品技术和生产设备,与时俱进的销售模型,IT技术和供应链管理方法。

运营效益是企业竞争的筹码。如果公司无法有效运营并不断改进实践,那么它将在成本和质量上落后于竞争对手。然而,单凭运营效益企业的竞争优势难以持续,因为竞争对手也会采用同样的最佳实践并迎头赶上。

要超越运营效益的藩篱,公司必须有独特的战略定位。如果说运营效能要求企业做正确的事,战略定位则要求企业做与众不同的事。公司必须决定,如何为选定的客户群提供独特的价值。战略需要取舍,不仅决定要做什么,更要决定不做什么。

智能互联产品为运营益效设定了新的标准,行业最佳实践的标准也大幅提升。每一家公司都要思考如何将智能互联功能融入到自己的产品中。受其影响的并不仅仅是产品,如上文所述,智能互联产品将改变整条价值链中所有生产活动的最佳实践。关于智能互联产品对价值链的影响,我们在即将刊登的文章下篇中详述(见图表 智能互联产品对竞争的影响 )。这里我们将主要探讨智能产品如何影响企业的产品设计、售后服务、营销、人力资源和安全工作,这些生产活动的变化将直接影响企业的战略选择。

设计。智能互联产品需要一整套全新的设计原则,例如通过软件定制产品,实现硬件的标准化;个性化;产品实时升级支持;加强和预判远程服务。要将产品硬件、电子部件、软件、操作系统和互联部件融合到一起,系统工程和软件敏捷开发能力必不可少,鲜有传统制造业企业掌握上述能力。新的产品开发流程要求企业有能力在开发后期,甚至售后对设计进行快速有效的迭代。

软件开发和硬件开发的节奏和频率截然不同,软件开发团队可在一段时间内对应用程序进行10次迭代,但在同一段时间内,硬件团队只能设计出一个新的版本。因此公司需要将不同的时钟频率同步。

售后服务。智能互联产品让预防性维护成为可能,且大大提升了服务效率。新的服务架构和服务流程可以利用数据,发现现存以及可能出现的问题,这样公司就能防患于未然,及时对产品进行远程维护。

         

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